Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 Août 2026 à 01:35

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site lesbullesdetessy.lodgify.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Nous accordons une importance particulière au respect de la vie privée et au traitement transparent des données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

HLX
Entreprise individuel
8 Rue du Presbytère, 50420 Tessy-sur-Vire
SIRET : 883 309 270 00048

E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 7 49 71 89 26

2. Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?

Selon votre utilisation du site et les services demandés, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations relatives à une réservation ou à une demande de séjour ;
• Informations nécessaires à la facturation ;
• Informations communiquées volontairement dans un formulaire de contact ou lors d'un échange avec nous ;
• Informations relatives aux demandes de services complémentaires, notamment les petits-déjeuners, arrivées anticipées ou départs tardifs.

Nous appliquons le principe de minimisation et ne collectons que les données nécessaires aux finalités poursuivies.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact ;
• traiter et gérer les demandes de réservation ;
• gérer votre séjour et communiquer avec vous avant, pendant et après celui-ci ;
• organiser les services complémentaires demandés ;
• établir et gérer les factures ;
• assurer le suivi de la relation client ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• améliorer nos services et l'expérience utilisateur lorsque cela est applicable.

Vos données ne sont pas utilisées à d'autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Bases légales des traitements

Selon la situation, le traitement de vos données personnelles repose notamment sur :

L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque les données sont nécessaires au traitement d'une réservation, à la préparation du séjour ou à la fourniture d'un service demandé.

Le respect d'une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables, fiscales ou administratives.

Votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies, communications commerciales ou fonctionnalités non essentielles.

Notre intérêt légitime, lorsque le traitement est nécessaire à la gestion de notre activité, à l'amélioration de nos services ou à la sécurité du site, sous réserve du respect de vos droits et libertés.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les informations indispensables au traitement d'une demande ou à l'exécution d'une réservation sont signalées comme obligatoires lorsque cela est nécessaire.

Si vous refusez de fournir une donnée indispensable, nous pourrons ne pas être en mesure de répondre à votre demande, de traiter votre réservation ou de fournir le service concerné.

Les informations facultatives peuvent être communiquées librement et leur absence n'empêche pas l'utilisation des services concernés.

6. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités indiquées dans la présente politique.

Il peut notamment s'agir :

• de l'exploitant du logement ;
• de prestataires techniques assurant l'hébergement ou la maintenance du site ;
• de prestataires intervenant dans la gestion des réservations ou des paiements, lorsque cela est nécessaire ;
• de prestataires intervenant dans la préparation du séjour ou de services demandés, uniquement lorsque les informations sont nécessaires à leur intervention ;
• des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

À titre indicatif :

• Demandes de contact sans réservation : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données relatives aux clients et réservations : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle puis pendant les durées légales applicables ;
• Données nécessaires aux obligations comptables et fiscales : pendant la durée imposée par la réglementation applicable ;
• Données utilisées à des fins de prospection commerciale : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale, selon le cas.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :

• d'un droit d'accès à vos données ;
• d'un droit de rectification des données inexactes ;
• d'un droit à l'effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
• d'un droit à la limitation du traitement ;
• d'un droit d'opposition à certains traitements ;
• d'un droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

E-mail : [email protected]

Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire afin de protéger vos données contre toute demande frauduleuse.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

Certains cookies peuvent également être utilisés pour mesurer l'audience, améliorer le fonctionnement du site ou permettre certaines fonctionnalités.

Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le module de gestion des cookies disponible sur le site.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de gestion des cookies.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Transfert de données hors de l'Union européenne

Dans le cadre de certains services techniques utilisés par le site, certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de l'Union européenne.

Lorsque cela est applicable, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés conformément aux exigences du RGPD et qu'un niveau de protection approprié soit assuré.

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

13. Modification de la présente politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de nos services.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

HLX
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 7 49 71 89 26
Adresse : 8 Rue du Presbytère, 50420 Tessy-sur-Vire